為打通服務群眾“最后一公里”，近年來，四川省喜德縣公安局緊緊圍繞“警愛民、民擁警、警為民、民助警”的和諧警民關系這一主線，緊扣“便民、利民、惠民”主題，為群眾送溫暖、送知識、送資金、送技術、送平安。
據悉，針對鄉村實際，民警堅持以“困難助訪”為聚力點，采取“百警進家門，送溫暖贏民心”的方式，開展服務和慰問活動，耐心解答群眾提出的法律及戶籍政策咨詢，看望結對幫困的孤寡老人、留守兒童、服刑人員子女，了解他們的生活、學習情況。同時，把公安工作評判權交給群眾，以民評了解民意，以民意引領警務，做到民警圍繞百姓轉、警務圍繞民意轉。
為堅持民意與問題雙向導航，該局黨委成員適時邀請轄區人大代表、企事業單位負責人、警風警紀監督員、社區干部群眾，到聯系派出所召開“警民聯系會”，向人民群眾匯報公安工作，及時查找整改工作中存在的漏洞，征詢群眾對整改工作的意見和建議，確保問題整改工作“走下去”和“改徹底”。同時，樹立“刑案必偵、小案必查”理念，重拳打擊各類多發性侵財犯罪活動，確保公安工作從執法向為民進一步延伸。
與此同時，該局牢固樹立“小事連民心、小事連全局”的意識，嚴格執行“限時辦結制”、“一次性告知制”和“首問責任制”，建立部門主要領導實時跟蹤檢查、每周工作建立推行常態機制，對群眾最緊迫、最急需的事，誠懇受理，規范辦理，高效處理。，進一步優化服務流程。按照“日事日結、條條有序” 、“事事有回應、件件有落實”的要求，采取流水作業、分類辦理、急事急辦等方式，著力打造便民利民新舉措，暢想公安工作綠色新通道。
據統計，為進一步加強群眾工作，民警累計走訪國家機關工作人員151人、普通群眾13588人、企事業職工964人，走訪企業21家，走訪社區5個、村115個，開展宣傳活動15場次，發放宣傳資料單23000余份，懸掛橫幅13幅，張貼標語200余張。通過與群眾面對面交流，拉近了警民距離，增進了警民關系，提增加了公安工作透明度，有力維護了喜德社會治安大局的平穩。
（徐建明）
